Cumplir objetivos

Las empresas se encuentran en un proceso de adaptación en la cuál necesitan conocer que requiere el cliente que la empresa pueda proveer para poder llegar a una negociación exitosa y fomentar la re-compra en la empresa. En un mundo en el que cualquier persona puede realizar su propia empresa el factor de diferenciación que decidirá si una empresa continua en el mercado o debe de cerrar es el servicio, el trato y la importancia que se le da a un cliente es la clave para que pueda crecer y se consolide como una de las mejores en cada paí­s. Otros factores de diferenciación son el precio que se adecue a los que maneja la competencia, el lugar al que pueda llegar cada una de las empresas para brindar el servicio y la capacitación constante para sus empleados, evaluando los resultados obtenidos. En entornos business-to-business (B2B), los clientes no deciden su compra en base a precio bajo, mucha energía se centra en mejorar la competitividad en la relación, ya sea generando eficiencias o logrando materializar oportunidades de negocio.